El año 2023 marcó un antes y un después en el panorama de pagos en Chile, con el crecimiento exponencial y consolidación del uso de billeteras digitales, convirtiéndose en una opción masiva adoptada por consumidores de todas las edades.
Transbank, el principal adquirente del país, revela cifras sorprendentes: un asombroso aumento del 1.000% interanual en el uso de billeteras digitales para pagos presenciales con tecnología NFC (Near Field Communication) en comercios afiliados a su red. ¡Una revolución que pone a Chile en el mapa global de los pagos digitales!
Además, los pagos electrónicos a través de billeteras con tecnología QR (Quick Response Code) crecieron un 130% respecto al año anterior, impulsados por el auge de las compras online, que se han convertido en un hábito para muchos.
Paola Ledezma, Gerente División Productos e Innovación de Transbank, resalta el impacto de este crecimiento sin precedentes: «Chile se posiciona como referente regional en pagos digitales, acercándose al escenario global donde se proyecta que más del 50% de las transacciones minoristas se realizarán mediante billeteras móviles para 2025».
Durante 2023, Transbank también observó un impresionante aumento del 55% en las transacciones mediante billeteras digitales en el comercio electrónico. Los montos promedio de compras online con código QR triplicaron a los realizados de forma presencial con NFC.
Este fenómeno histórico se atribuye a varios factores, entre ellos el lanzamiento en agosto de Apple Pay, un servicio popular de la compañía estadounidense Apple Inc. que marcó un punto de inflexión en la adopción masiva por parte de los usuarios chilenos. Además, el crecimiento constante del comercio electrónico y la comodidad del pago sin contacto impulsaron el éxito de las billeteras digitales.
La incorporación de nuevas generaciones familiarizadas con la tecnología y los pagos móviles mediante smartphones también jugó un papel clave en este cambio de paradigma.
«Estamos muy satisfechos con el liderazgo que ha demostrado Transbank en este proceso de masificación de las billeteras digitales. Actualmente, aceptamos 13 soluciones a través de nuestra red, permitiendo que más chilenos accedan a pagos sin contacto y a las nuevas formas de comprar en línea con las tendencias globales», añade Ledezma.
Chile se suma así a la ola de la revolución digital, abrazando las billeteras digitales como una forma rápida, segura y conveniente de realizar transacciones en la era moderna. ¡El futuro de los pagos ya está aquí!